【カナダ留学体験談】コンパスさんの対応が早く、渡航前も後も安心して行動できました!

カナダ到着日: 2021年3月19日

コロナパンデミック発生後86人目の渡航者で、14日間隔離期間が終了後にカウンセリングを行いました。

渡航前はどのように事前準備をしましたか?

渡航前はパスポートやビザの申請に必要な書類などを、時間のかかるものから順番に準備していきました。

PCR検査は成田空港で渡航日の前日に受けて、陰性証明書を当日に受け取りに行きました。

私が検査を受けた時は少し混んでいたので、40分くらいかかりました。

日本での搭乗時の様子を教えてください。

成田空港では搭乗時は用意した書類の提示、向こうでの予定についての質問と搭乗手続きのみでした。

特に私が手続きをした際はほとんど人がいなかったので、通常より円滑に進みました。

カナダ到着後の入国審査~ホテル到着時の様子を教えてください。

カナダ入国時は係の人に色々と手伝ってもらいました。

基本的に入国審査は質問に答えたり、パスポートを見せたりとスムーズでした。

到着後に最初に発行する番号札をよく使いました。

入国審査の後、PCR検査を受けてから自宅用の検査キットをもらいました。

検査キットにはいつ受けるかが書かれた付箋が貼られていました。

その後、係の人に自分の泊まるホテルの名前を伝えると、椅子がたくさん並んだ場所に誘導されてバスが来るまで待つように言われました。

しばらく待ってから係の人に誘導されバスに乗りました。

ホテルの着くとチェックインの時間まで待つように言われて、私の場合はかなり待ちました。

その後チェックインの際は、パスポートを見せたりアレルギーがあるかを聞かれたりして、最後にカードキーをもらいました。

ホテルでの生活の様子を教えてください。

ホテルでは部屋から一切出ずに、YouTubeを観たり英語の勉強をしたりして過ごしました。

食事は時間になると部屋のドアの外に置いてありました。

その際は従業員の方がノックしてくれました。

トイレもバスルームも部屋にありましたが、洗濯機はないので洗濯は手洗いで行いました。

私の場合は食事が来なかったりしたので、何か問題があればすぐにフロントに電話することをお勧めします。

ホームステイ先での隔離期間中の様子を教えてください。

ホームステイ先の隔離でも基本的にホテルでの生活と変わらず、部屋の中ですごしていました。

食事も時間になると部屋の外に置いてありますし、その際もホームステイ先の方がノックしてくれました。

洗面所、トイレ、シャワールームは部屋の外にあり共有スペースなので、部屋から出る際はマスクをするように言われました。

洗濯機も部屋の外にあり、週に一回を目安に自分でやるように言われました。

洗剤は洗濯機の横に用意してありましたが、シャンプーやリンスなどはシャワールームには置いてありませんでした。

渡航前、渡航後のコロナに対する弊社のサービス、対応についてご意見をお聞かせください。

渡航前渡航後ともにコンパスさんはとにかく対応が早く、何か問題が起きたり質問があったりした時に連絡すればすぐに対応して下さいました。

渡航前に準備の優先順位を教えていただいたのは非常に助かりました。

また、渡航後のサービスがとても良くて渡航後も安心して行動できました。

今後もよろしくお願いします。

東京オフィス

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