カナダ留学コンパスとは

はじめまして、カナダ在住15年、カナダ留学専門家の末永です。

私はカナダで留学業界に長年携わり、今まで1000名以上の留学希望者へ留学プランのご提案をしている留学コンサルタントです。

カナダ留学の専門家として、直接お問い合わせいただいたお客様以外にも、Yahoo知恵袋、教えてGooなどのWebメディアにて留学に関する様々なご質問にも長年答えてまいりました。

私のカウンセリングは、お客様のご要望をきちんと受け止め、お一人お一人のご要望に応じてご提案するオーダーメイドのものです。
一人一人のご要望は当初はどの方もほとんど同じようもので、似たようなご要望を頂くことが多いです。

”日本人のできるだけ少ない学校がいい…”
”多国籍でアットホームな学校を選びたい…”

もちろんこう言ったご希望通りに、学校をA,B,Cとご紹介してその中から選んでもらう形に知れば非常に簡単なのですが、 それでは結果的にお客様の本当のご要望にお応えできないということを、過去の経験から知っております。

どうしてお客様のご要望通りの留学プランでは失敗するのか?

お客様のご要望通りの学校を手配すれば、お客様にはご満足いたけますし、弊社でも業務はすぐに終わるのでお互いに楽です。

そしてほとんどの留学エージェントでは、お客様のご意見、ご依頼通りに、
”日本人が少ない都市ビクトリアのAという学校があります。”,”アットホームな学校としてBがおすすめです"  とマニュアルに記載している通りの学校をご紹介して、お客様もその場ではそれに納得してお申し込みされることが多いようです。

そして、その後実際に渡航してその学校に通い始めてから、

“こんなはずじゃなかった。”
“私が行きたいのはこの学校ではない!学校を変えたい。”

ということに、学校に通いはじめてから思われるのです。
ただ、その時には時すでに遅く、学校の約款や留学エージェントの契約により、学校をやめても学費がほとんど返金されない、ということに初めて気づき、本意ではない学校にその後半年以上わないといけない、という状況に陥ってしまいます。

弊社は、カナダ現地にオフィスを構えるため、 実は既に他社留学エージェントをご利用のお客様より、こういったご相談を毎月数多くいただいています。
利用なさった留学エージェントではこういった相談を受けてくれないため、評判や口コミなどを通じて弊社を探し出し、相談に来られます。

ただ、既にこのような状況ですと、弊社でもどうすることも出来ず、学校卒業後に少しでもご希望に近いプランを限られた予算内で案内することしかできないケースが多いです。

では、どうしてお客様が考える留学プランでは失敗してしまうのでしょうか?

答えは単純で、お客様は留学の専門家ではなく、いわば素人で、情報が不足しているからです。

例えば、かき氷を注文するとき、どのような味があるか知らなければ自由に選べませんよね。メロン、イチゴ、レモンなど一般的なフレーバーから選ぶだけなら誰でもできますが、たとえば、宇治金時にして、アイスをトッピングしてほしい、氷自体にマンゴーのフレーバーがついたものにしてほしい、イチゴの果肉をトッピングしてほしい、友達とシェアしたいからカップとスプーンをもう一組ほしい、などなど、もし事前にこのような選択肢が多数あったとしたら、おなじかき氷を食べるにしても、もっと満足できる選択肢が思いつくとは思いませんか?

留学プランニングでも同じです。
お客様は留学をほとんどの方が今回初めて経験なさるいわば留学の素人で、WEBで検索した情報や、留学エージェントに記載してある情報や、留学情報雑誌、留学エージェントのセミナーなどの情報のみを信じて学校を選びがちです。また、自分の頭の中にある留学のイメージ、ネットだけの情報や一度留学しただけの友達の意見、場合によっては全く知らない他人のブログなどの書き込みを鵜呑みにして、自分なりの留学プランを作ってしまったり、数十分程度ネットで検索して入手したウェブ上の情報まとめを、信憑性を疑わずにあたかも自分で考えたものだと錯覚して、自分の希望と思ってお問い合わせをしてしまいます。
そして、現実と希望のギャップに留学後に気づき、後悔することになるのです。
だからこそ、私たち留学専門家が、お客様の思いやイメージを感じ取り、

「その通り!、私は本当はこんな留学こそ希望していたんだ!!」

という正解を導き出す必要があると考えています。
そして、そのために必要なことこそが、入念なカウンセリングと、圧倒的な量の留学の新鮮な情報だと思うのです。
長年対面や、メールやウェブサイト上で留学相談を受けていて、いつも私はこう思っています。

成功する留学プランとは?

「留学」という言葉を聞くと、おそらく、多くの方がどの学校にいくのかを頭に浮かべるのではないでしょうか?
たしかに、学校選びは留学の大きなポイントです。ただ、私は、その「学校選び」よりもっと大切なことがあると考えています。

それは、本当の留学の目的を見つけ出すことです。
Web環境が日本中に整ったことで、お互いの顔を見ずとも、Web上だけで留学手続きが完結するビジネス形態も増えてきています。
リストから学校を選んで日本語で申し込みフォームを送れば手続きが完了する、そういったサービスもございます。

ただ、場合によっては100万、200万円もかかる留学の計画を、そのような方法で選んでしまって果たして留学は成功するのでしょうか?

私たちはそうではないと考えています

私たちはこのような便利な時代だからこそ、お客様の声に真摯に耳を傾け、きちんとした留学の選択肢を掲示して、すべての学校の情報を開示したうえで、世界にたった一人しかいない、お客様だけの留学プランを一緒に作るべきで、そのことこそが、留学を成功に導く唯一の道だと考えています。
もし、カナダ留学コンパスでの留学に興味を持たれましたら、お気軽にご相談ください。
カナダ留学コンパスは、留学に興味のある全ての方にとって身近な会社でありたいと思っています。
お問い合わせいただく際は、メールでもLineでもFBからでも大丈夫です。
あなただけの留学プラン、是非とも私たちに作らせてください。

選ばれる3つの理由

カナダ留学コンパスは日本とカナダの架け橋となるサポートを主にサービスを行っております。弊社の特徴は下記の3点です。

理由

カナダ現地のプロに対応してもらえること

カナダ留学コンパスは30年以上バンクーバーにてビジネスを営んでいる会社で10年以上留学部門責任者としての経験を持つ末永が、いままでのべ数千名以上のお客様のサポート実績をもとに対応いたします。 過去に起きたトラブル事例や問題点、事件、事故等に対応した経験をすべて情報として全スタッフで共有しており、過去の蓄積と最新の情報をもとに、相談いただいたタイミングでお客様に最適なご提案を提供しております。 もちろん学校紹介をして終わりではありません。学校に入学した後も現地で定期的に学習相談頂き、その都度方向性についてアドバイスをご提供して、最終的な留学目的を達成し、帰国するまでをサポートしております。

理由2

ひとりひとりのお客様に責任をもって接すること

年齢、性別等に関係なく、お客様ひとりひとりに専属のカウンセラーが付きます。
いずれのカウンセラーもカナダ留学コンパスの理念に基づき、同じ思いでひとりひとりのお客様に対応しております。
学校紹介はどの会社でもできますが、カナダ留学コンパスでしかできないこと、カナダ留学コンパスを選んでもらう理由は一人ひとりのカウンセラーの魅力であると考えております。

ほとんどの留学エージェントは、学校のお手続きをするまでがメインで、それ以降は渡航後も含めてサポートをしないという会社があるのが実情です。
そのためカナダに到着してから様々な困ったことに対処できず、弊社のようなカナダ現地にある留学エージェントを頼ってきます。 
そういったお客様に真摯に向き合ってフォローアップをしているおかげでカナダ現地での評判につながり、お友達よりのご紹介などから新規のお客様のサポートをする機会が増えてきています。 

ある意味で非常に残念な話かもしれませんが、こういった留学業界のお客様放置の実情のおかげで、実直に仕事をしているだけの弊社のような会社がカナダで一定の評価をされているのだと思います。

カナダ留学コンパスのベテランカウンセラー

理由3

手続きやサポートはすべて原則無料であること

カナダ留学コンパスでは弊社を通じたサービスをご利用のお客様にはお手続き、サポートは原則無料でサービスを提供しております。
弊社を通じて学校をお申込いただくと、弊社には学校よりコミッションを得ることができ、それを原資にビジネス運営ができるためです。

皆様が学校を申し込む際に留学エージェントをつかう事で、3者共にメリットがあります。

1. お客様:無料でよいサービスの提供がされる
2. 現地エージェント:学校から紹介料をもらえる
3. 学校:広告、宣伝にコストを使わずに沢山の生徒を集めることが出来る

学校から紹介料を得ているというを不思議に思う方もいらっしゃるとは思いますが、このようなビジネスモデルは 実は留学業界以外にも多数ございます。
エージェントについて、生活している中でなじみが深いのは、携帯電話販売会社や、旅行代理店などがございます。 例えば航空会社の航空券、街中で直営店があり販売しているのをご覧になったことがないと思います。 街中にJALのチケット販売所があり、そこで 航空券の手配をする。このようなケースはあまりないと思います。 その代わり、街中に沢山ある大手の旅行代理店に行けば、どの代理店を使ったとしてもほぼ同じ料金でJALのチケットは購入できます。 旅行代理店はJALのチケットを代行して販売する代わりに手数料を得、JALは街中にチケット販売の直営店を置くコストをかけずに日本全国どの旅行代理店からも 売り上げを上げることができます。

学校から報酬を得ているため、お客様にご案内する学校にが偏りができてしまうとお思いのお客様もいると思いますが、カナダ留学コンパスでは以下の点で、公正な判断でお客様に本当に会う学校のみを継続してご紹介できております。

  1. ほぼ全てのカナダ全域の学校と提携している
  2. どの学校を紹介してもほぼ均一な紹介料がもらえ、偏った学校のみを紹介する意味が無い
  3. お客様の成功=今後の集客という認識があるため、営利目的で学校を紹介しない

より詳しくは下記のリンクもご覧ください

どうしてカナダ留学コンパスのサービスは無料なのか?

スタッフ紹介

カナダ留学コンパスのスタッフを下記ページにてご紹介しております。

会社概要

会社名
Canada Japan Consulting Services Ltd
ビジネス名
カナダ留学コンパス
住所
バンクーバー
Suite402 609 West Hastings Street Vancouver B.C. V6B 4W4
東京
東京都港区六本木7丁目8番6号 AXALL ROPPONGIビル7F
電話
1-778-580-7903(Canada)/03-4405-3370(Japan)
営業時間
10:00〜18:00
業務内容
  • 学校斡旋業務
  • 留学手続代行業務
  • 留学に関するカウンセリングサービス
  • 留学に関する情報提供サービス
  • 上記各号に付帯関連する一切の業務(ワーキングホリデー・インターンなど含む)