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専門性の習得と実践を両立したVanWest Collegeでの有給インターン体験

最終更新日：2025.07.25

カナダ留学体験談　Y.I さん

学校に通われた期間	2024.9.3 ～ 2025.5.9
留学先	VanWest College
プログラム	Professional Customer Service Co-op Certificate
留学前のご職業	社会人（1-3年目）

Y.Iさんの留学の概要

カナダに留学しての感想をお伺いしました。

VanWest Collegeに入学された理由を教えてください

VanWest Collegeは、良い意味で「サボらせない」学校だと聞き、授業や課題にしっかり取り組める環境だと思い選びました。

また、就職サポートが手厚く、100％有給インターンシップの手配が保証されている点も大きな決め手となりました。

実際の授業内容を教えてください

カスタマーサービスのプログラムでは、4か月間の座学期間があり、異文化理解、実践的なカスタマーサービスの知識やスキル、就職活動に必要な準備などを学びました。

どの授業も、中間試験や期末試験の他にグループディスカッションやプレゼンテーションも設けられ、学びをアウトプットする機会が多く設けられました。

多様な価値観や文化的背景を持つ人々との関わり方、状況に応じた柔軟な対応力、問題解決力などを養うことができました。

勉強の中で良かったこと、大変だったことを教えてください

良かったこと

勉強の中で良かったことは、バックグラウンドが多様な先生方から専門性の高い知識や異文化理解について学ぶことができた点です。

また、就職活動の準備の授業では、実際に書いたレジュメを添削してもらったり、面接練習をしたりして質の高い準備ができたと感じています。

大変だったこと

大変だったことは、現地で働かれている企業やお店のマネージャーの方にインタビューする課題があり、初対面の人にインタビューをお願いすることが挑戦でした。

仕事先（インターン含む）の探し方を教えてください

私は、直接マネージャーの方にレジュメを手渡す方法で仕事探しを行いました。

初めてレジュメを渡した2件のうちの1件から連絡をいただき、そこで働くことが決まりました。

座学期間中に学んだレジュメの書き方や、マネージャーの方へのインタビュー経験を実際の仕事探しに活かすことができました。

仕事先（インターン含む）の仕事内容を教えてください

スーパーマーケットでレジ担当として勤務し、レジでの会計、在庫整理、返品対応などを行いました。

大きなカートで大量に購入されるお客様が多く、更には一回のシフトで150名以上のお客様に対応するため、スピードと効率性が求められました。

仕事先（インターン含む）で良かったこと、大変だったことを教えてください

仕事先で良かったことは、日々多国籍なお客さまや従業員とコミュニケーションが取れたことです。

スーパーへご来店される方々は国籍も年齢も幅広く、相手に合わせたコミュニケーション力や傾聴力が向上したと思います。

私が勤務したスーパーでは、色んな果物や野菜、商品を取り揃えているので、商品の名前や店内に陳列されている場所を覚えることはかなり大変でした。

あまりスーパーで働く日本人の方を見かけませんが、コミュニケーション能力を高められる環境なので、仕事先としておすすめしたいです。

弊社のサービス、対応についてご意見をお聞かせください

留学の準備や渡航への手続きは、やるべき事が多く複雑なものだと思っていましたが、一つひとつ丁寧にご案内してくださり、スムーズに渡航することができました。

入国直後にはリアルタイムにLINEで状況を確認してくださり、非常に心強かったです。渡航後も質問に丁寧に回答いただき、大変助かりました。

日本でお話した際から、「大学卒業して数年したら絶対カナダ留学する」と決めていたとお聞きし、そのためのご準備もしっかり進めていただいてましたね。カレッジに入学してからも準備や対策をしていたからこそ、授業にもしっかり取り組むことができ、またお仕事探しも2件中1件ですぐに採用されるのは本当にすごいです！スーパーマーケットは本当に多様なカスタマーが来て顔を覚える必要があったり、また品数もとても多いので、英語力、コミュニケーション力は格段に上がっていると思います。ぜひこの経験を日本で活かしてくださいね！

カナダに入国するためにはビザが必要だよ！　こちらの記事も参考にね。

参考