留学情報館の特徴は？口コミ・評判を留学カウンセラーに直接聞いてみた

留学情報館は、『自らの力で自己実現できる人を増やす』をミッションに掲げる留学エージェントです。

全従業員がこのミッションに共感して集まり、高い志をもって日々カウンセリングにあたっています。

そんな留学情報館の他社にはない特徴・メリットとはなんなのか？ また、会社を支える同社ならではのカルチャーや過去の利用者の口コミ・評判とは？

今まさに留学を検討している方が気になるであろう留学情報館の情報を、同社でカウンセラーを務める千葉さんに直接お伺いしました。

留学情報館の基本情報

まずはじめに、留学情報館の基本情報を以下にまとめてみました。

運営企業	株式会社留学情報館
設立日	2010年6月
所在地（本社）	〒160-0023　 東京都新宿区西新宿1-4-11 全研プラザ SPACES新宿
経営のミッション	自らの力で自己実現できる人を増やす
事業内容	世界8ヵ国以上への留学エージェント事業
代表取締役	大塚 庸平
留学支援に対応している国	・アメリカ ・カナダ ・オーストラリア ・ニュージーランド ・イギリス ・フィリピン ・アイルランド ・マルタ
留学のスタイル	・語学留学 ・短期留学 ・ワーキングホリデー ・休学留学 ・専門留学 ・大学正規留学 ・中学、高校留学 ・親子留学
利用手数料	手数料無料
メディア掲載実績	・日本テレビ 『ZIP!』 ・TBSテレビ 『あさチャン！』 ・フジテレビ 『とくダネ！』 ・日本テレビ 『スッキリ』 ・朝日新聞 ・読売新聞 ・十勝毎日新聞 ・ダイヤモンド オンライン
お問い合わせ方法	・電話　0120-053-530 ※ 営業時間： 　- 火曜-金曜 11:30～20:00 　- 土曜 10:30～19:00 　- 日月祝 休み ・メール相談 ・LINE相談

留学情報館の7つの特徴・メリット

早速ですが、留学情報館ならではの特徴やメリットを教えてください。

千葉：留学情報館には大きく分けて7つの特徴があるんですよ！ その特徴は以下の7つです。

• 留学生の手数料は0円
• 留学準備から帰国後まで一気通貫のサポート
• 2種類の英会話レッスンが全て無料
• キャリアコンサルタントサービスが無料
• 帰国後の仕事紹介あり
• 留学費の10%をポイント還元
• 海外大学への推薦入学支援あり

留学生の手数料は0円

留学エージェントに相談すると手数料がかかるイメージですがそうではないんですね！

千葉：留学情報館では、留学生が負担する手数料は一切ございません。ご自身で直接留学の手続きを行う場合と同じ費用しかかかりませんのでご安心ください。

弊社は、留学生をご紹介する教育機関（語学学校や大学）から運営費をいただくことでビジネスとして成り立っています。

そのため、お客様が留学情報館に相談したからといって、手数料が上乗せされるということがないのです。

留学準備から帰国後まで一気通貫のサポート

「一気通貫のサポート」とは、具体的にどういうことですか？

千葉：一般的な留学エージェントでは、対応範囲は留学手続きのサポートから渡航後のメール対応までのケースが多いです。

一方で留学情報館では、渡航前の留学計画を立てる段階から帰国後の英語力・キャリア支援まで横断するかたちでサポートしています。

留学のプロセスごとのサポート内容を整理すると以下の通りです。

このように留学前の相談から帰国後のキャリアコンサルティングまで、一気通貫でサポートするのが留学情報館の特徴です。

そして、留学生に伴走するカウンセラーは全員が自身も留学経験者。自らも留学を経験している「留学の先輩」に寄り添ってもらえるため、安心して身をゆだねることができます。

2種類の英会話レッスンが全て無料

留学前の英会話レッスンでは、どのような講義を受けられるのですか？

千葉：英会話レッスンは、現地で英語を話すことを目的としたオンラインによる少人数制グループの「渡航前英会話レッスン」と、“読む・書く・話す・聞く”の4技能をバランスよく鍛える「4技能集中レッスン」に分かれています。

どちらも無料で受けることができるのですか？

千葉：「渡航前英会話レッスン」は、渡航まで何度でも無料で受講可能です。週2回、オンラインでグループレッスンが行われます。

「4技能集中レッスン」は、現在の英語力から1レベルアップを目的としたマンツーマンレッスンです。12週間以上、留学される方には24レッスン分が無料でプレゼントされます。

留学経験者の多くは、渡航前の英語学習の少なさを後悔している

留学情報館が渡航前の英語学習サポートに力を入れているのは、多くの留学経験者が渡航前の英語学習の少なさを後悔しているから。

以下のグラフにあるように、留学経験者の約7割が「もっと留学前に英語を勉強しておけばよかった」と回答しています。

留学情報館がヒアリングしたところ、以下のような声があがってきたそうです。

このような留学経験者の声が多いからこそ、渡航前に“英語力を伸ばすことを目的とした”英会話レッスンのカリキュラムを組んでいるのです。

「渡航前英会話レッスン」のカリキュラムの特徴

「渡航前英会話レッスン」とは具体的にどんな講義ですか？

千葉：「渡航前英会話レッスン」は週に2回、1回50分のオンラインでのグループレッスンです。弊社がオリジナルに制作した教材を使用し、フィリピン人の専門講師によって行われます。

会話力の向上を目的としており、留学生活で使えるフレーズやアルバイト面接での英会話、病院で使える英会話など実践的な内容となっています。

また、4回に1回は「ゲーム回」という英会話を楽しく学べるレッスンもご用意しております。

以下に一般的な留学エージェントの渡航前の英会話レッスンとの違いをまとめてみました。

一般的な留学エージェントの英会話レッスン	留学情報館の英会話レッスン
講師が日によって変わるため、質や相性がバラバラ	講師は受講者が選ぶことができる
カリキュラムは自己選択制	体系化された、世界標準の教材を使用
モチベーション維持の仕組みがない	コーチングのサポートがある
学習の進捗管理は本人任せ	レベル別に進捗管理がある
インプットはレッスン中のみ	インプットを増やすため宿題あり

「4技能集中レッスン」のカリキュラムの特徴

「4技能集中レッスン」とは具体的にどんなレッスンですか？

千葉：「4技能集中レッスン」は、“読む・書く・話す・聞く”の4技能を1レベルアップさせることを目的としたマンツーマンレッスンです。

レッスンは全6レベルに分かれており、「1レベル = 24レッスン」で渡航前に1レベルアップまでが無料となります。（留学期間が12週間以上の方のみ）

レッスンには、「プライベートレッスン 24回分（計1,200分）」「学習進捗管理（コーチング）」「英語力アセスメント（評価）」「学習テキスト（PDF版）」「単語帳1冊（PDF版）」が含まれています。

カリキュラムは弊社のグループ会社である、英語試験対策の専門スクール『English Innovations』と共同制作。厳しい審査基準を通過した外国人講師によって行われます。

以下は、レベル別の英語力の目安です。

千葉：受講中は日本人アドバイザーによるコーチングも受けることができますので、渡航前の英語学習の不安や孤独感を和らげながら学習に集中していただくことが可能です。

キャリアコンサルタントサービスが無料

留学情報館ならではのキャリアコンサルティングサービスとはなんですか？

千葉：弊社のキャリアコンサルタントサービスは、カナダに留学し現地企業で就労した経験のある私が監修しています。ちなみに私は、国家資格である「キャリアコンサルタント資格」も持っています。

それは頼もしいですね！

千葉：資格をもった私が監修した講座で「キャリアプランニングシート」を相談者様に作成していただきます。

そして、記入していただいた「キャリアプランニングシート」をもとに留学の目的が本質的であるか、目標が現実的なスケジュール感であるかを調整していくのです。

お客様が継続的にアップデートし続けていくことで、「人生の目標（キャリア）」を見失わずに留学生活を送れるかと思います。

相談者が描いているキャリアプランが、現実的ではない場合はどのように指摘するのですか？

千葉：まず、「なぜそのキャリアプランを望まれているのか」丁寧にヒアリングしたうえで、スケジュール感が現実的でなければ、1年後に設定しているゴールを5年後に伸ばすご提案や、ステップを細かく分解し、より具体的なかたちに落とし込むアドバイスをしますね。

ただし、そこまで具体的なプランが無い方がほとんどで、サービスは主に自己分析がメインになっています。

帰国後の仕事紹介あり

帰国後の内定実績にはどのような企業があるのですか？

千葉：留学情報館では留学までをご支援するだけではなく、帰国後のキャリアサポートも行なっています。

以下にご紹介する企業は、過去に留学生の内定実績がある企業です。

必ずしも就職を保証できるわけではありませんが、このような有名企業への内定実績がございます。

• 株式会社サイバーエージェント
• 日本オラクル株式会社
• 楽天グループ株式会社
• ソフトバンク株式会社
• デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
• ナイル株式会社
• 株式会社アイスタイル
• アクセンチュア株式会社
• 富士通株式会社
• Sprobe Inc.　　　など

※ グループ企業含む全体での実績となります。

留学費の10%をポイント還元

「留学費の10%ポイント還元」とはなんですか？

千葉：留学にかかった費用の10%分の金額がポイントとして還元され、弊社のグループ会社である「English Innovations」や「Kredo」「HAPPY LIFE CEBU ACADEMY INC.」で利用することができるキャンペーンのことです。

それぞれのサービスの詳細は以下の通りです。

English Innovations	TOEIC®/TOEFL®/IELTS™対策の専門塾。 本場アメリカで20年以上の実績がある「アメリカ式メソッド」で効率的に英語学習。 「点数保証制度」があり、確実にスコアにコミットしてくれる点が魅力。
Kredo	「プログラミング×英語教育」で世界に通用するグローバル人材を育成するサービスを提供。
HAPPY LIFE CEBU ACADEMY INC.	セブ島にある医療専門の語学学校。 各医療職向けの英語カリキュラムを用意。オンラインで日本からも受講することができる。

千葉：例えば、アメリカ留学に2ヶ月行った際の学費が80万円だった場合、その10%の80,000円分をTOEICのスコアアップのための「English Innovations」の受講費に充てることができるのです。

帰国後の英語学習に繋げることができるので、とてもお得ですね！

海外大学への推薦入学支援あり

留学情報館は海外大学への推薦入学も支援してくれるのですか？

千葉：留学生活で高めた英語力と高校の成績が条件を満たしている方については、弊社が提携している海外大学の「推薦枠」を利用して出願することが可能です。

以下のような大学と提携を結んでいます。

• University of Leeds
• University of East Anglia
• University of Bristol
• The University of Sydney
• The University of Manchester
• University of Southampton
• Simon Fraser University
• Saint Louis University　　　など

千葉：推薦入学ではない通常の留学でも、留学情報館は海外大学・大学院への進学支援実績を豊富にもっています。

入学条件となる「英語力」や「GPA」はご自身の力で取得していただく必要がありますが、これらが基準を満たしているのであれば、エッセイや面接対策は弊社にお任せください！

心強い留学情報館のカウンセラー陣

一般的な留学エージェントにはない、留学情報館ならではの特徴が理解できました。より深く留学情報館のことを知りたいのですが、千葉さんのほかにはどのようなカウンセラーさんがいらっしゃるのですか？

千葉：私以外には、弊社には以下のようなカウンセラーが在籍していますよ。どなたも経験と情熱の両方をもつ、心強いカウンセラーの皆さんです！

留学情報館の弱みとは

留学情報館が強みとしている部分だけではなくて、弱みだと感じている部分も知りたいです。しいて言うなら、どのような部分が弱みですか？

千葉：そうですね......。

弊社の中でまだお客様のご要望にお応えできていない部分は、非英語圏への留学支援です。

例えば、台湾やタイ・マレーシアなどへの語学留学のご相談もいただくことがあるのですが、現在、非英語圏の国は対応できていません。

直近でのご対応はお約束できませんが、将来的には留学支援先を非英語圏まで拡大できればと考えております。

留学情報館の留学費用

留学情報館で海外留学をサポートしてもらった時の費用の目安を教えてください。

千葉：前提として、留学情報館では相談者様から手数料はいただいておりません。そのため、ご自身で手配をされた時と同じ費用感となります。

以下に弊社が対応している国の留学期間別の目安費用をまとめてみました。

アメリカ留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	CEL
キャンパス	ロサンゼルス
コース	General English20 20レッスン
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥450,713

留学期間	12週間
学校名	CEL
キャンパス	ロサンゼルス
コース	General English20 20レッスン
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥1,121,890

留学期間	48週間
学校名	CEL
キャンパス	ロサンゼルス
コース	General English 24 - GE24 24レッスン
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：48週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥4,214,319

※ 引用元：国別で探す-アメリカ｜留学情報館

カナダ留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	ILAC
キャンパス	バンクーバー
コース	Intensive English 30レッスン/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 食事：3食付き 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥343,408

留学期間	12週間
学校名	ILAC
キャンパス	バンクーバー
コース	Intensive English 30レッスン/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 食事：3食付き 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥846,038

留学期間	48週間
学校名	ILAC
キャンパス	バンクーバー
コース	Intensive English 30レッスン/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 食事：3食付き 滞在期間：48週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートあり
金額	¥3,050,322

※ 引用元：国別で探す-カナダ｜留学情報館

オーストラリア留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	Navitas English
キャンパス	シドニー
コース	General English 25時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥384,629

留学期間	12週間
学校名	Navitas English
キャンパス	シドニー
コース	General English 25時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥943,879

留学期間	48週間
学校名	Navitas English
キャンパス	シドニー
コース	General English 20時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：48週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートあり
金額	¥3,322,016

※ 引用元：国別で探す-オーストラリア｜留学情報館

ニュージーランド留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	NZLC
キャンパス	オークランド
コース	General English 20時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥335,239

留学期間	12週間
学校名	NZLC
キャンパス	オークランド
コース	General English 20時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥803,196

留学期間	48週間
学校名	NZLC
キャンパス	オークランド
コース	General English 20時間/週
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：48週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートあり
金額	¥2,862,787

※ 引用元：国別で探す-ニュージーランド｜留学情報館

イギリス留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	Stafford House
キャンパス	ロンドン
コース	General English Intensive (25 lessons/19 hours per week)
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事： 朝夕食付き(土日は1日3食) 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥492,516

留学期間	12週間
学校名	Stafford House
キャンパス	ロンドン
コース	General English Intensive (25 lessons/19 hours per week)
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事： 朝夕食付き(土日は1日3食) 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥1,210,447

留学期間	44週間
学校名	Stafford House
キャンパス	ロンドン
コース	General English Intensive (25 lessons/19 hours per week)
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事： 朝夕食付き(土日は1日3食) 滞在期間：44週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートあり
金額	¥3,982,003

※ 引用元：国別で探す-イギリス｜留学情報館

フィリピン留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	IDEA
キャンパス	セブ
コース	Power Speaking マンツーマン 4レッスン, グループ 2レッスン
滞在方法	寮：4人部屋 食事：1日3食(朝昼晩) 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥245,937

留学期間	12週間
学校名	IDEA
キャンパス	セブ
コース	Power Speaking マンツーマン 4レッスン, グループ 2レッスン
滞在方法	寮：4人部屋 食事：1日3食(朝昼晩) 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥640,036

留学期間	24週間
学校名	IDEA
キャンパス	セブ
コース	Power Speaking マンツーマン 4レッスン, グループ 2レッスン
滞在方法	寮：4人部屋 食事：1日3食(朝昼晩) 滞在期間：24週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥1,253,685

※ 引用元：国別で探す-フィリピン｜留学情報館

アイルランド留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	ダブリン
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥348,336

留学期間	12週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	ダブリン
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥889,477

留学期間	47週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	ダブリン
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：47週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥3,033,807

※ 引用元：国別で探す-アイルランド｜留学情報館

マルタ留学の目安費用

留学期間	4週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	マルタ
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：4週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥323,023

留学期間	12週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	マルタ
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：12週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥906,711

留学期間	48週間
学校名	ATLAS Languaege School
キャンパス	マルタ
コース	General English Fluency Plus(GE26) MORNING
滞在方法	ホームステイ：1人部屋 / シェアバスルーム 食事：朝夕食 滞在期間：48週間
オプション	空港出迎え（到着時） ビザ申請サポートなし（観光ビザ）
金額	¥3,259,221

※ 引用元：国別で探す-マルタ｜留学情報館

ビザ申請サポートにかかる費用

「ビザ申請サポート」にかかる費用はいくらなのですか？

千葉：留学情報館では、ワーキングホリデービザで12週間以上（オセアニアは8週間以上）の留学期間のある方は、“一律無料にて”サポートをしております。

12週間未満の方、もしくは学生ビザを利用して留学される方は、14,800円の有料サポートとなります。

留学情報館の無料カウンセリングまでの流れ

留学情報館の無料カウンセリングまでの流れを教えてください。

千葉：無料カウンセリングまでのステップは大きく分けて3つです。以下にステップ別に詳細をまとめてみました。

ステップ1. カウンセリング日時の予約

お問い合わせフォーム・LINE・お電話のいずれかからご連絡を行い、カウンセリングの希望日時をお伝えしてください。

いずれも案内に沿って、可能な限り、なるべく詳しい希望条件をお伝えいただけますと助かります。

ステップ2. カウンセリング日時の決定連絡

希望のカウンセリング日時をご連絡もしくは、ご予約システムよりご予約いただけますと、弊社よりお客様のメールアドレスまたはLINE宛に確定したカウンセリング日時のご連絡が届きます。

ステップ3. カウンセリングの実施

「ステップ2」で届いた弊社からのご連絡に記載されているビデオ通話のURLをクリックし、お手元のパソコンまたはスマートフォンでカウンセリングを受けてください。

カウンセリングにかかるお時間は、約40分～1時間ほどです。

初回お問い合わせから留学手続き完了までの期間

初回のお問い合わせから留学手続きが完了するまでどれくらいの期間がかかるのですか？ また、最低でも留学のどれくらい前にお問い合わせがほしいという要望はありますか？

千葉：留学手続きが完了するまでの期間は個人差がございますが、ビザの申請サポートなしで最低でも3ヶ月はかかります。

学生ビザの取得が必要なケース、ワーキングホリデーのケースでは、最低でも渡航から6ヶ月前までにはご相談ください。

留学情報館の良い口コミ・評判

それでは、留学情報館に寄せられている口コミ・評判にはどのようなものがあるのでしょうか？

まずは、留学情報館のサポートにご満足された方々のポジティブな口コミ・評判をご紹介します。

※ 以下は留学情報館さんから直接ご提供いただいた口コミです。

性別：女性 年齢：24歳 日付：2023/03/16 出発前からなんでも相談に乗ってくださって、本当に助かりました。出発直前も、お忙しい中時間を取っていただいて、お話できて前向きな気持ちで出発することが出来ました。 到着後も、メッセージをしてくださったり、とても親切にしていただいて嬉しいです。これからもよろしくお願い致します。

性別：女性 年齢：33歳 日付：2023/03/22 まだ、カプランに通い始めて3週間ですが、とても良い学校だと思います。 TOEFLクラスはクラスメイト皆、TOEFLマスターみたいな方ばかりで私にはレベルが高くてこのままこのクラスにいるか迷いどころですが、先生の熱心さやクラスメイトの皆様は良い方ばかりで、クラスのレベル以外は満足しております(笑) 現在1週間はオンライン授業をしておりますが、通常の授業と変わらず良いなと思っております。また、コロナウイルスの影響により滞在先の変更が必要となり、カプランの寮(Harbart Hotel)のワンルーム(バストイレ付き)に住んでおります。 保険に関しても渡米直前に考え直し、アメリカではクレジットカード数枚、日本の海外適用の保険だけでは足りない気がし、無制限のものに入りました。 VISAの件等も含め、色々とご相談にのって頂き、ありがとうございました！とても助かりました。

性別：女性 年齢：留学生18歳の保護者様より 日付：2023/06/16 留学情報館の皆様のお陰で、無事、出発致しました。書類、荷物、便の乗り継ぎも問題なかったようです。昨日、一昨日とオリエンテーションに参加し、銀行開設なども終了しました。 日本人の同期も見つかった様です。本当にありがとうございました。留学情報館の方々のご尽力で、より沢山の方に海外で学ぶチャンスが増えます様に祈願しております。

性別：男性 年齢：19歳 日付：2023/08/14 今日からようやくアメリカに留学してきます。こうして無事に行けるのは留学情報館がしっかりとしたサポートをしてくれたおかげだと思います。本当にありがとうございました。

留学情報館の悪い口コミ・評判

口コミ・評判は当然、良いものだけではありません。留学情報館のサポートにご満足いただけなかった方々のネガティブな口コミ・評判もリサーチしてみました。

※ 以下は留学情報館さんから直接ご提供いただいた口コミです。

性別：女性 年齢：39歳 日付：2020/03/04 今回はお世話になり、ありがとうございました。 こちらからの質問に毎回きちんとした回答を頂いたのでとても助かりました。ただ、情報はこちらが聞かないともらえなかったので、時期が時期だけに、行くまでは相当不安でした。 他のエージェント経由で参加していた人たちは、学校のパンフレットや説明資料をたくさん持っていて、私だけ何ももらっていなかったことにも正直ビックリしました。こういったエージェントに関するやりとりも含め、色々勉強になりました。

千葉：この度は弊社のサービスでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

新型コロナのパンデミックを機に、留学プランをご案内する際の資料をPDFなどデータ化したのですが、その際に不手際があったものと思われます。

当時は「コロナ禍であった」という事情もございますが、海外到着直後はインターネット環境が整っていないこともありますので、紙媒体のご案内もすべきだったと反省しております。

現在では、留学情報館にお申込みいただいた方全員にお客様からご質問をいただかずとも、留学ハンドブックやFAQ集をお送りし留学生が安心して渡航できる体制を作っております。

また、渡航前の最終案内で「念のためお手元で印刷していただくこと」を推奨するご案内も行なっております。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、お客様のお声を受けて、より一層のサービスの品質向上に繋げることができました。

忌憚なくお声をお伝えいただき、誠にありがとうございました。

留学情報館のカウンセラーが心がけていること

留学情報館のカウンセラーの皆さんが相談者のカウンセリングをされる際に心がけていることはありますか？

千葉：弊社は『自らの力で自己実現できる人を増やす』という経営ミッションを掲げています。

このミッションの言葉にもあるように、単に学校をご紹介する存在ではなく、相談者様の“理想のキャリアを実現する手段を提示する存在でありたい”と考えています。

だからこそ、留学カウンセリングのプロとして、自分自身への約束でもあるのですが、「私たちを頼っていただいた以上は期待値を超える価値を常に出していきたい」と思っています。これは、どのスタッフも同じ想いだと思いますね。

手数料が無料の留学エージェントだと、「安かろう悪かろうではないか」というイメージもお持ちかもしれませんが、お客様には「手数料は無料だけどやっぱりプロに相談してよかった！」と感じてもらえるようなサービスを提供し続けていきたいです。

留学情報館の社内の雰囲気・カルチャーは

留学情報館の社内の雰囲気やカルチャーはどのような感じなのですか？

千葉：弊社は現在、一番若いスタッフが24歳、年長のスタッフが40歳で平均年齢は約28歳の会社です。

スタッフ全員の姿勢で誇りをもってお伝えできるのは、全員が“お客様の海外へ出発される姿を支援することに最高のやりがいを感じている”ということ。まさにライフワークといっても過言ではないと思います。

スタッフ同士の雰囲気は、とても仲がいいですね。

弊社は「日本時間に仕事できるならどこで仕事してもいい」というルールがあるのですが、今年のGWにはカウンセラー全員でオーストラリアに行き、オーストラリアから仕事をしたりもしました。

しっかりとお客様に価値を届けられるのであれば、働き方の選択肢が自由な会社です。

最後に. これから留学を検討している方へのメッセージ

本日は留学情報館の全体をご丁寧にお話いただきありがとうございました。最後に、記事を読んでいる、いま海外留学を検討している方にメッセージをお願いします！

千葉：弊社のように留学エージェントとしてホームページを公開していると、初回のお問い合わせ時点で「海外留学のご相談」から話が始まると思うんですね。

でも、私たちがお客様に深く考えイメージしていただきたいのは、留学後のご自身のビジョンです

「ただ海外経験をしたいから留学する」という考えではなく、「自分の未来の可能性を世界地図の中から探したい！」というような視点と想いをもってビジョンを描いてほしい。

海外留学は、そのためのいわば手段に過ぎませんからね。

だけど、この「ビジョン」は誰しもにとって、解像度高く描くことは容易なことではありません。

だからこそ、「そもそも自分はどんな人生を歩みたいのか」という粒度からお客様のご相談をお聞きし、お客様と一緒になって真剣に考え悩み、ビジョンを描いていく存在でありたいと弊社は思っています。

「自分に留学が必要なのかどうかも分からないけど、一度話を聞いてほしい......」。そのようなご相談でも全然構いません。

私たちがあなたの道を描きますので、気構えずご相談してくださいね！

【代表対談】業界歴20年のベテランが教える、信用できる留学エージェントを見極めるポイント2023.09.25 by Megumi

執筆者

Megumi

カナダ在住ベテランWEBライター。
カナダでの長期滞在・オーストラリアでの語学留学などの豊富な海外経験をもとに、海外生活・英語学習に関する記事を500記事以上執筆。
カナダではカレッジ進学やCo-op留学もしているので、その実体験に基づいた記事が得意。

過去には英会話講師として生徒の英会話力アップ・英検／TOEICスコアアップをサポートした実績や、大学の留学アドバイザーとして700名以上を海外に送り出した実績もある。

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