ISS留学ライフの口コミや評判|特徴や注意点も解説!

ISS留学ライフ

ISS留学ライフは、学習塾や学習参考書でおなじみZ会グループの留学エージェントです。

今回は、ISS留学ライフを使うか迷っている人に向けて、この留学エージェントの口コミ・評判やどのような特徴がある会社かをご紹介します。

申し込みの流れや、よくある質問などもまとめるので、利用を考えている人は参考にしてくださいね!

ISS留学ライフとは?

ISS留学ライフは、日本を拠点にする留学エージェントで、5万人以上の留学実績があります。

ISS留学ライフ
引用:ISS留学ライフ

子供から社会人まで、幅広い世代の留学に対応しています。

ISS留学ライフの基本情報をまとめたので参考にしてください!

留学エージェント名株式会社国際交流センター(International Students Services Co.,Ltd.)
設立年1990年
所在地【東京支店/新宿カウンセリングセンター】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-24-1
エステック情報ビル B2F

【横浜支店】
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-17-1
相鉄・岩崎学園ビル3F

【名古屋支店】
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅2-45-19
桑山ビル 4F

【大阪支店】
〒530-0002
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-10
銀泉桜橋ビル 1F

【福岡支店】
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-3-7
天神応順ビル 4F
営業時間【東京支店/新宿カウンセリングセンター】
10:00~19:00(定休日:年末年始のみ)

【横浜支店】
10:00~19:00(定休日:第2・4・5 日曜/祝日/年末年始)

【名古屋支店】
10:00~19:00(定休日:第2・4・5 日曜/祝日/年末年始)

【大阪支店】
10:00~19:00(定休日:年末年始のみ)

【福岡支店】
10:00~19:00(定休日:水曜/日曜/祝日/年末年始)
現地オフィスあり(アメリカ、カナダ、イギリス、アイルランド、マルタ、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、カンボジア、ベトナム、マレーシア、インド)
主なサービス・短期留学
・長期留学
・ジュニア留学(夏休み・冬休み・春休み)
・大学・大学院正規留学
・中学・高校正規留学
・ワーキングホリデー
・インターンシップ留学/ボランティア留学
・専門スキルアップ留学
・休学・認定留学
手数料かかる
公式サイトhttps://www.iss-ryugakulife.com/
ISS留学ライフの概要

ISS留学ライフの口コミ・評判

次に、ISS留学ライフの口コミ・評判をチェックしましょう。

口コミ・評判を見ておくと、エージェントの実態がわかるよ!

よい口コミ・評判

まずは、ISS留学ライフのよい口コミ・評判をご紹介します。

あまり自分で調べず、担当の入野さんにすぐに連絡して頼ってしまいましたが、いつも丁寧なご対応をありがとうございました!他の留学エージェントも比べてみようと思っていましたが、まだ国も決めていない段階から入野さんが親身に話を聞いてくださったので、ISSを通して留学をすることに決めました。本当にありがとうございました。

中田様(大学生、男性)|ISS留学ライフ

行く前から帰国後まで、親身に相談にのってくださりありがとうございました。分からないことだらけで質問しても1つ1つ丁寧に対応していただいたおかげで安心して留学することができました。帰国してからもSIMカードのことで、きっとこれは業務外のことなのに、私のために忙しい時間をさいて解決していただき、感謝しかないです。大勢の留学生を抱えているのに、私に手厚いフォローをしていただき、本当にありがとうございました!ISS留学ライフを選んで、米澤さんが私の担当になってくれて心から良かったです。良い留学になりました、ありがとうございました!

柳沢様(大学生、女性)|ISS留学ライフ

よい口コミ・評判には、担当者の対応を称賛するものが複数見受けられました。

担当者を名指しでほめているものが多く、担当者の人柄や仕事ぶりがうかがえるコメントが多いのが印象的です。

信頼できるカウンセラーに出会えそうだね!

よくない口コミ・評判

次に、ISS留学ライフのよくない口コミ・評判をご紹介します。

留学先でのサポートに半年で10万円ほど払ったのにも関わらず、少しなにかしてもらうのにも現地で都度都度金銭要求されました。なんのためのサポート?となりました。 はじめに説明して頂いていたら絶対にサポートなしでよかったし、絶対にこちらでお願いしてなかったです。

ああ|Googleクチコミ

留学までに自分で調べる時間がなかったため、多少手数料取られてもと思いこちらにお願いしました。 手数料の5万円分の仕事はしてもらえず、無料のとこにすればよかったと思いました。

Ri Syu|Googleクチコミ

よくない口コミ・評判としては、手数料の高さや、それにあったサポートを受けられなかったという声がありました。

感じ方は個人によりますが、実際にどのようなサポートが受けられるか確かめてから利用を検討すると、そういった後悔を減らせるでしょう。

ISS留学ライフの特徴・メリット

ISS留学ライフの特徴やメリットはどのようなものなのでしょうか?

ここでは4つの特徴・メリットをご紹介します。

Z会グループの留学エージェント

ISS留学ライフの特徴の1つめは、Z会グループの留学エージェントであること。

冒頭でご紹介したように、ISS留学ライフは学習塾や参考書などで知られているZ会のグループ会社です。

質の高い教育サービスを幅広く提供する総合教育グループである強みを活かし、一人ひとりにベストな「海外の学び」を提供します。

留学プログラムの質にも期待できそうだね!

満足度90%以上!リピーターや口コミでの利用者が多い

ISS留学ライフの次の特徴は、満足度が90%以上で、リピーターや口コミでの利用者が多いということです。

ISS留学ライフが行った満足度調査では、ISS留学ライフを利用した90%以上の人が「満足した」と回答しています。

さらに、リピーターや、ロコミなどの紹介を通した利用者の数は全体の3割を超えているそうです。

リピーターが多いのはなんとなく安心できるよね。

世界28か国1,200校以上から留学先を選べる

ISS留学ライフでは、世界28か国1,200校以上から留学先を選べます。

また、単に数が多いだけでなく信頼できる学校情報をもとに、経験豊富な留学コンサルタントが一人ひとりに最適な学校を提案します。

実際にどのような留学プランがあるかは、ぜひ公式サイトから検索してみてください!

留学中も安心のサポート体制

ISS留学ライフの最後の特徴は、留学中も安心のサポート体制があることです。

まずISS留学ライフには、世界12か国22都市の現地提携オフィスがあります。

さらに、現地スタッフによる緊急連絡対応も受けられるため、留学中も困ったときはすぐエージェントを頼れますよ。

加えて旅先の緊急事態に備えた独自のアシストや、それぞれの旅行先での日本語電話サービスを24時間体制で実施しています。

日本語で電話できるのは助かるな〜!

ISS留学ライフの注意点

また、ISS留学ライフの注意点(デメリット)もおさえておきましょう。

以下のような注意点があります。

現地オフィスがないエリアもある

ISS留学ライフを利用する際に注意したいのが、現地オフィスがないエリアもあることです。

先に紹介したように、ISS留学ライフには世界各地に現地提携オフィスがあります。

しかし、紹介するすべての都市にオフィスがあるわけではありません。

よってその場合は、緊急電話サービスなどを活用したり、現地の学校担当者やホストファミリーなどを頼る必要があります。

留学では、緊急時を除いて自分で問題解決のために動くのも重要だよ!

手数料が割高

ISS留学ライフの次の注意点は、手数料が割高ということです。

注意点でも紹介したように、手数料が高いという点について不満を抱えている利用者もいます。

そのため、人によっては同じように不満を感じるかもしれません。

一方で、手数料を払ってでもサービスを受けたいという考え方をする人もいるでしょう。

その人の価値観によるところが大きいので、まずは無料カウンセリングを利用して、手数料に見合うサポートを受けられそうか判断するのが無難です。

ビザ申請サポートは有料

ISS留学ライフの最後の注意点は、ビザ申請サポートは有料なことです。

ISS留学ライフでは、留学プログラムによっては必要になるビザの申請を外部の機関に委託しており、その分の手数料がかかります。

ネット上には「高い」という声もあったので、金額を確認したうえで依頼するか、自分で手続きするか検討しましょう。

ISS留学ライフの申し込みの流れ

次に、ISS留学ライフを利用する際の、申し込みの流れをご紹介します。

以下の流れで申し込みを行いましょう。

無料カウンセリング予約

最初に、ISS留学ライフ公式サイトで無料のカウンセリングを予約します。

カウンセリングは、留学専門のコンサルタントが担当するので、留学に関する不安や疑問を一度に解消できますよ。

予約時には、専用フォームに以下の事項を入力します。

入力項目

  • 希望オフィス
  • カウンセリング希望日時
  • 出発時期や期間
  • 留学したい地域
  • 氏名/性別
  • 住んでいる都道府県/電話番号/メールアドレス
  • 学校・職業
  • カウンセリングに関する要望

また、対面のカウンセリングだけでなく、オンラインやメール、LINE相談、資料請求なども可能です。

自分にとって都合のいい方法を選ぼう!

留学プランを決定

①で提出した内容をもとに、カウンセリングで具体的な留学プランについて相談します。

ISS留学ライフの実際のカウンセリングの様子は、以下の動画をチェックしてみてください!

カウンセリングの後、留学プランが決まったら正式な申し込み手続きや支払いを行います。

留学手続き

ISS留学ライフに、留学手続きをサポートしてもらいます。

サポートしてもらえるのは、主に以下のことです。

主なサポート内容

  • 学校の入学手続き
  • 滞在先の手配
  • 航空券・保険の手配
  • ビザの申請(外部機関に委託)

留学準備に必要となる手続きは、ほぼ任せられると考えてよいでしょう。

オリエンテーション〜渡航

ISS留学ライフでは、出発前オリエンテーションがあります。

留学の準備や不安解消のために、必ず受けましょう。

また、出発まで何度も無料の英語講座を受けられるのも嬉しいポイント。

オンラインでも受講できるので、ぜひ役立ててください。

英語は勉強していて絶対損はないから助かるね!

ISS留学ライフのよくある質問

ISS留学ライフを利用するにあたって、よくある質問をまとめました。

プラン料金に加えてかかる費用は?

ISS留学ライフでは、各留学プランごとのページに滞在日数に応じた「旅行代金」が記載されています。

その下に、「代金に含まれるもの」「代金に含まれないもの」が記載されているので、そこで詳細を確認してください。

キャンセル料について教えて!

ISS留学ライフでは、キャンセル料の規定が明確に定められています。

たとえばISS留学ライフで「企画旅行」に分類されるプログラムなら、出発の前日より31日前まで(ピーク時は41日前)はキャンセル料はかかりません。

プログラム別の詳しいキャンセル料については、エージェントにお問い合わせください。

どんな保険を提供している?

ISS留学ライフでは、AIG損保の海外留学保険を案内しています。

短期留学や長期留学、ワーキングホリデーなど滞在目的、予算に応じたさまざまなプランがあるので、詳しくはISS留学ライフにご相談ください。

現地で困ったことがあったらどうすればいい?

ISS留学ライフでは、まず学校スタッフやホストファミリー、寮のスタッフへ相談してみることを推奨しています。

これにより、語学力向上も叶います。

それでも解決が難しければ、ISS各支店の担当スタッフ、海外現地提携オフィススタッフなどへ相談するといいでしょう。

緊急時には24時間日本語アシスタンスサービスも利用できます。

まとめ

今回は、留学エージェントの「ISS留学ライフ」をご紹介しました。

この留学エージェントの特徴・メリットを再度まとめます。

ISS留学ライフに留学手配を依頼をしたい場合は、ぜひ無料カウンセリング資料請求をしてみてくださいね。

執筆者 執筆者
Megumi

カナダ在住ベテランWEBライター。
カナダでの長期滞在・オーストラリアでの語学留学などの豊富な海外経験をもとに、海外生活・英語学習に関する記事を500記事以上執筆。
カナダではカレッジ進学やCo-op留学もしているので、その実体験に基づいた記事が得意。

過去には英会話講師として生徒の英会話力アップ・英検/TOEICスコアアップをサポートした実績や、大学の留学アドバイザーとして700名以上を海外に送り出した実績もある。

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