こちらは会員様向けサービスです
弊社を通して12週間以上学校にお申し込みいただいた方はカナダ留学コンパス・メンバーシップ（会員制度）をご利用頂け、カナダ到着後サポートのほとんどが無料になります。
会員以外の方のメンバーシップサポートは$600となります（金額は変更になる場合があります）。
カナダ留学コンパスでは、カナダ渡航前だけでなく、カナダに着いてからのサービス、サポートも充実しております。
その中でも今回は空港到着時のLINEナビサポートをご紹介させていただきます。
（※スマホでだれでも無料で使えるアプリ「LINE」をまだダウンロードしていない方はこちら → iOS版・Android版）
主なサポート一覧については、【サービス紹介】をご参照ください。
空港到着後のサポートについて
初めてのカナダ渡航、みなさんワクワクしていらっしゃいますよね。
ただそれと同時に、こんなことを思いますよね。
「海外の入国審査大丈夫かな...？」
「ビザ発行なんて人生で初めて！」
「英語が全くできないのにどうすればいいんだろう...」
「ピックアップ担当者と会えなかったらどうしよう...」
特に留学が初めての方なら尚更、心配ですよね。
カナダ留学コンパスではそんな初めての方の為にも、到着時にLINEにてサポートしております。
LINEにて行う内容は下記です。
- 手続きに迷われた際のサポート
- 発行されたビザのチェック
- 送迎スタッフとの待ち合わせサポート
手続きに迷われた際のサポート
到着後はビザの有無によって工程が変わってきますが、基本的には
【入国審査→荷物受け取り→ビザ発行→送迎スタッフと合流】となります。
※観光ビザの方は荷物を受け取ったあとに送迎スタッフと合流です。
通常は周りの方に合わせて進めていけば順番通りに進めることが可能ですが、入国審査の際は機械で行いますので、入力事項など不安に思うことがあると思います。
入国審査の手順につきましては、「バンクーバー国際空港の入国審査の手順まとめ」を参照ください。
LINEナビサポートでは、手順を進める中で何か不明点があればオンタイムで質問、応答をさせていただきますので、安心して進めることができます。
発行されたビザのチェック
学生ビザ、ワーキングホリデービザは空港内でビザの発行手続きをします。
ただ良くも悪くも適当なビザ担当者が多く、稀に発行されたビザの記載情報が間違っていることがあるんです。
万が一間違いがあっても空港内でしたらまだ訂正しやすい環境ですので、念の為確認をこちらでもいたします。
生徒さんには発行されたビザの写メをLINEで送ってもらい、その場でスタッフが、以下の情報に間違いがないかを一緒に確認いたします。
- 名前
- 生年月日
- 期間
- ビザ内容
全て英語表記なので、英語初心者の方でも安心ですね。
送迎スタッフとの待ち合わせサポート
ここが何かと問題が起こりやすい部分です。
まずフライトで必ず起こり得るのが遅延なんですね。
事前に遅延の情報をいただければ、送迎スタッフへも伝えますので、スムーズにピックアップができます。
また学生ビザ、ワーホリビザの場合は発行にすごく時間がかかる可能性があります。20名、30名待ちで1～2時間ほど待つこともよくあります。
スムーズにピックアップするためにも、随時ビザ発行の進捗情報を送迎スタッフへも伝えます。
待たせるかもしれない...という心配は一切いらないので、安心して進めることができます。
ではこの後、実際のLINEの流れをご紹介していきます。
LINEの流れ
①空港到着時にはこちらからご連絡いたし、問題ないか随時フォローアップします。
②ビザ発行の進捗を報告していただきます。
このようにビザの写メを送るようご案内します。
ビザは本当に時間がかかることが多いです...。
③写メで発行されたビザとパスポートを送っていただきます。
④送迎スタッフとの合流のために、服装、スーツケース情報をいただきます。
このあとに送迎スタッフと合流し、ホームステイ先までお送りいたします。
まとめ
以上が空港到着時のLINEサポートの流れとなります。
LINEで随時現地スタッフが日本語でサポートいたしますので、ご安心ください。
※空港到着が深夜、または祝日など営業時間外の場合は、こちらのサービス適応外となります。
※こちらは到着場所がバンクーバーの場合のみ
それでは現地でお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
執筆者
新卒で金融機関に就職、ウェブ担当者として、ホームページのリニューアル・運営を一任される。以来10年以上、SEO・ウェブマーケティングはもちろん、デザイン・コミュニケーションなど、多岐にわたる分野で活躍。留学を機に、現在はカナダ在住4年目、ウェブサイトの改善・運営・SNS運用など、様々なプロジェクトに携わっています。
