コロナウイルスに関連した各学校の返金ポリシーまとめ

新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、世界では渡航制限や入国時の対策を強化している地域が増えています。
カナダも管理を強化している国の一つで、現在さまざまな面において制限や自粛がおこなわれています。
生徒様におかれましては、今後の留学予定をどうするか悩まれていることと思います。

そこで、カナダ留学コンパスでは各学校に問い合わせ、コロナウイルスにより渡航ができない場合の返金ポリシーについて確認いたしました。

すべての学校で手数料無料で入学時期を延期できます

が、

入学キャンセルは学校によって対応が異なり、対応は大まかに3パターンに分類できます。

 

・全額返金
・入学金などを除き全額返金 : 入学金$150~$200を減額して返金
・通常の返金規約 : 入学金+$1000~学費の50%を減額して返金

 

この記事では、各学校のキャンセル・返金対応についてまとめていますので、参考にしてください。

※こちらの記事は2020年3月25日に各学校の一斉メールでお問い合わせをし、その回答をまとめたものになります。
それ以降に学校より、ポリシーの変更があった場合は随時更新を行う予定ですが、詳しくは個別に学校にお問い合わせください。

 

※通常の返金規約についてはこちらからご確認いただけます:

各学校の対応一覧

全額返金 入学金などを除き全額返金※1 通常の返金規約※2 確認中、返信なし
ALI
Canadian College
CICCC
Cloudnine
CTC
EC
Eurocentres ○(個別相談)
GBC ○(渡航前) ○(渡航済み)
GC
GV Vancouver
GV Calgary
Hansa
IH
ILAC  ○(個別相談)
ILSC ○(入国規制解除後)
inlingua
Kaplan
LAB
QUEST
SELC
SGIC
Sprott Shaw College
SSLC
Tamwood
UMC
Vanwest
Vector
VGC ○(入国規制解除後)
VIC

※1入学金などを除き全額返金 :入学金$150~$200を減額して返金
※2通常の返金規約 :入学金+$1000~学費の50%を減額して返金

ALI

ALI のプログラムキャンセルにつきましては、通常の返金規約に準じた対応となっております。

Canadian College

3月および4月入学予定の生徒様につきましては下記の通りです。

Canadian college の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル 全額返金(入学金および滞在先手配料含む)

オンライン授業も開始しています。当初のご予定通りの入学日より、日本からオンライン授業の受講が可能です。

CICCC(Cornerstone College)

CICCCc (Cornerstone College) の対応
コース開始前のキャンセル 全額返金(入学金 $350 と事務手数料 $80 を除く)
コース開始後のキャンセル 通常の返金規約に準ずる

Cloudnine College

cloudnine の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル
  • 入金前の方: 全額返金
  • 入金済みの方: 全額返金(登録費 $150 を除く)

オンライン授業が開始した後は、オンライン授業実施期間分の返金はできません。その為、オンライン授業に抵抗のある方は、就学期間を変更することをおすすめします。

通常の授業が再開した後のキャンセルについては以下の通りです:

  • 授業時間が11%経過する前にキャンセル: 学費の70%を返金
  • 授業時間が30%経過する前にキャンセル: 学費の50%を返金

※どちらの場合も、$150の登録費は返金されませんのでご注意ください。

CTC (Canadian Tourism College)

CTC の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル 通常の返金規約に準ずる

EC

返信なし。

Eurocentres

eurocentres の対応
入学日延期 無料(最長1年後まで延長可)
入学キャンセル 通常の返金規約に準ずる(個別に相談)

新型コロナウイルス感染症を原因とするキャンセルの場合、バンクーバー校・トロント校共に通常の返金規約が適用されます。
しかし、その時の感染症拡大の状況や生徒様の事情が異なることを考慮し、学校の担当者が個別に対応し手続きを行います。詳しくはご相談ください。

GBC (Gastown Business College)

gbc の対応
渡航前の生徒様
  • 入学日延期: 無料
  • キャンセル: 全額返金(登録費 $200 を除く)
渡航済みの生徒様 通常の返金規約に準ずる(プログラム開始前のキャンセルで80%返金)。ただし、プログラム開始前に日本に帰国しその旨を正式な書類にて提出した場合、全額返金されます。

授業はオンラインに切り替えられています。

すでにプログラムが開始しているにも関わらず、コロナウイルスの影響を受け休学する場合も対応可能です。

GC (Global College)

gc の対応
渡航前の生徒様
  • 入学日変更: 無料(回数や期限は無制限)
  • 入学日を延期する場合、渡航するまでの期間無償でオンラインプログラムを提供(※)
  • プログラムキャンセルを自ら希望される場合、通常の返金規約に準じて返金
就学中の生徒様
  • オンラインプログラムの無償提供
  • バケーション取得可能(バケーションを取った分、卒業日の延長可能)
  • プログラムキャンセルを自ら希望される場合、通常の返金規約に準じて返金

(※)無償オンラインプログラム内容: オンラインTESOL/オンライン Business/オンライン Medical English①②③

GV Vancouver (Global Village Vancouver)

GV の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル 受講していない期間の学費は相当料をクレジットとして発行(1年間有効)

上記以外のキャンセルについては通常の返金規約に準じます。

一部のコースではオンライン授業に代替可能です(講師と対話できるインタラクティブレッスンや自習向けの eFlex Online)。

GV Calgary (Global Village Calgary)

GV Calgaryの反応
入学日延期 無料
入学キャンセル 入学金を除き全額返金

Hansa

Hansa では、プログラム開始前のキャンセルには全額返金(入学金を除く)で対応しております。

IH (International House)

IH の対応
渡航前の生徒様 追加料金なしでキャンセル可
渡航済みの生徒様 キャンセルの場合、ご入金額相当の金額を2021年12月末までご利用いただけるクレジットとして発行いたします。

授業はオンラインレッスンに切り替えられています。

ILAC

Ilac の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル
  • 授業料: 入学金チャージ。授業料はクレジットノートで全額返金
  • ホームステイ: 手数料チャージ。ホームステイ費用は全額返金
  • レジデンス: 手数料チャージ。滞在費はレジデンスの規定による(個別相談)

現時点での対応は上記の通りですが、今後の状況次第では規定が変更となる可能性もあります。

ILSC

ilsc の対応
一般プログラム(開始日の前週金曜日17時までにキャンセル※)
  • ILSC手配のホームステイ料金・授業料: 手配料、入学金含め全額返金
  • レジデンス費用: 通常の返金規約に準ずる。レジデンスに関してはキャンセル、変更共にチェックインの4週間前までにご連絡をお願いします。
一般プログラム(開始日の前週金曜日17時以降のキャンセル※)
  • 感染拡大に伴う出入国拒否などの止む終えない理由: 上記と同様
  • 学生様の意向などによる変更やキャンセル: 通常の返金規約に準ずる
ジュニアキャンププログラム(申込み受付中)
  • 全額返金、もしくは
  • 来年のプログラムへの繰り越し

(2020年料金対応にてそのまま繰り越し可能)

(※)現地(バンクーバー)時間午後17時です。

inlingua

inlingua の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル
  • 入国制限によるキャンセル: 入学金($150~$200)を除く全額返金
  • 入国制限解除後の自らの希望によるキャンセル: 通常の返金規約に準ずる

※銀行手数料は生徒様にご負担いただきます

Kaplan

kaplan の対応
渡航前の生徒様
  • 入学日延期: 無料(最大18ヵ月)
  • 授業開始7日前までのキャンセル: 全額返金(速達費など除く)
  • 授業開始後7日間以内のキャンセル: 1週間分の授業料および滞在費を含む全額返金(速達費など除く)
渡航済みの生徒様
  • 入学日延期: 受講していない期間分の学費および滞在費は相当料をクレジットとして発行します(最大18ヶ月間有効。家族や友人にシェア可能)
  • キャンセル: 通常の返金規約に準ずる

【コース開始前のキャンセルについて】

下記の条件を満たす場合において、コース、ホームステイや寮のキャンセル時において、全てのキャンセル料を免除し、お支払いいただいた授業料、滞在費、滞在手配料、入学金を含む、すでに使用されたサービス料(速達費など)以外の費用が全額返金されます:

  • 政府規定による入国制限がある場合
  • COVID-19により航空便がキャンセルまたは運航不可となり、申し込み校に到達できない場合
  • COVID-19の症状があり、渡航および留学が不可能な場合
  • 申込期間中の全期間または一部期間にて、休校・オンライン授業が提供されている場合

LAB

lab の対応
入学日延期 入学日を6月1日以降に延期する場合、同じプログラムを1週間無料で追加
入学キャンセル 入学金を除き全額返金

現時点では、キャンセルお申し出のタイミングや渡航日に規制はありません。授業開始前でしたら対応可能です。

QUEST

quest の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル 全額返金(受取+送金等の銀行手数料除く)

※上記は3月23日~6月1日の間に入学を予定した生徒さま対象です。

また、下記の条件を満たす生徒様は、ご登録済みの期間プラス2週間無料で延長受講していただけます:

  1. 3月23日~6月1日の間に入学を予定していた方
  2. 4週間以上のコースを登録済みの方
  3. 受講開始日を延期できる方

SELC

SELC の対応
入国制限による渡航不可 全額返金
感染症にかかり渡航不可 全額返金
感染症の影響を考慮し、自ら渡航を自粛 入学金を除く全額返金

SGIC

SGIC の対応
入学日延期 無料(最大1年間の延期可能)(※1)
プログラム開始4週間前まにキャンセル 入学金 $150を 除く全額返金(※1)
プログラム開始2週間前までにキャンセル 【バンクーバー校】
入学金 $150、キャンセル手数料 $300、プロモーション価格の授業料の20%以外を返金
【トロント校】
入学金 $150、キャンセル手数料 $300、プロモーション価格の授業料の50%以外を返金

(※1)バンクーバー校、トロント校共通

カナダ政府が日本からの入国禁止措置を適用した場合、もしくはフライトがキャンセルになった場合は入学金($150)を除いて全額返金されます(両校共通)

Sprott Shaw College

Sprott Shaw College の対応
入学日延期 無料(回数制限なし)
入国不可によるキャンセル(※) 入学金 $350(+税$17.50)を除く全額返金
上記以外の理由によるキャンセル 通常の返金規定に準ずる

(※)入国不可の例: ビザ却下、ビザ取得が間に合わない、入国制限など

SSLC

sslc の対応
入学日延期 無料
入学キャンセル 政府の規制より渡航不可、また14日の隔離指示によりキャンセルする場合は全額返金(入学金含む)

SSLCにてホームステイを手配している生徒様は、4週間前までに渡航日変更のご連絡をください。

Tamwood

tamwood(語学学校と専門学校) の対応
5月31日までにキャンセル キャンセル料なし
6月1日以降のキャンセル(入国制限がある場合) キャンセル料なし
入学日延期 無料。特典として2020年内に受講開始する方には、2週間分の無料ESL追加(※)

(※)2週間無料ESL追加をご希望される方は5月31日までにお申し出ください。

tamwood(サマースクール) の対応
3月4日以降の申し込み+4月30日までにキャンセル 全額返金
5月1日以降にキャンセル 通常の返金規約に準ずる
5月1日以降も入国制限が続いた場合 全額返金

UMC

umCトロント校 の対応
入学前の生徒様 事務手数料を除く全額返金、もしくは事務手数料($150)をキャンセル料として支払う(※)
就学中の生徒様 返金はございません

(※)現時点では4・5・6月開始の生徒様が対象ですが、状況によっては変更される可能性があります。キャンセルご希望の方は入学前にご申請願います。

Vanwest

vanwest の対応
渡航前の生徒様
  • 入学日延期および保留: 無料(最大1年間まで保留可能)
  • キャンセル: 全額返金(5月31日までの渡航予定の方対象)
就学中の生徒様 退学される場合、通常の返金規約が適用されます(1年間の保留申請が可能です)

【Vanwest 返金規約(通常時)】

プログラム開始後のご返金:

(a) 契約解消(キャンセル)又は退学の通知を、プログラム消化10%以内に受けた場合、バンウエストは契約書に関する書類にある30%の授業料を保持します。

(b) 契約解消(キャンセル)又は退学の通知を、プログラム消化10%を超えて30%未満の期間に受けた場合、バンウエストは契約書に関する書類にある50%の授業料を保持します。

(c) 契約解消(キャンセル)又は退学の通知を、プログラム消化30%を過ぎて受けた場合、返金は不可となります。

Vector

vector の対応
入金後・受講開始前の入学日延期 無料(入学予定日の前週木曜日、現地時間17時までに連絡)
入金後・受講開始前のキャンセル 全額返金(※1、※2)
カナダに渡航済み 通常の返金規約に準ずる

(※1)3月13日までにお申込みを済まされていて、キャンセル希望を3月31日までにご連絡いただいた渡航前および入学前の生徒様に限り、入学金を含む全額返金されます。返金はカナダドルにて対応。初回契約時に送金手数料等が発生した場合、手数料は返金対象外になります。

(※2)ビザの関係で通学期間を短くされる場合、1ヶ月分の授業料・教材費が返金されます(割引適応後の1カ月当たりでの受講料となります)。

【通学期間中のレッスンについて】
●オンラインレッスンのお知らせは、当校より生徒様に直接ご連絡を致します。
●情勢が落ち着きましたら、通常レッスン(対面)に戻ります。
●ご通学中に体調不良となった場合、レッスンを休んで病院に行っていただく、または帰宅を指示する場合がございます。
●高熱や咳等が長引いている方で、病院に行くことができない方は自宅療養として通学をお断りする場合がございます。

VGC

Vgc の対応
入学日延期 3回まで無料で変更可能 (※1)
入学キャンセル(6月30日まで) 入学金を含む全額返金 (※2)
入学キャンセル(7月1日以降) 入学金を除く全額返金(滞在費含む) (※2)

(※1)入学日延期を希望される方への特典: 入国禁止令が出されている期間(現状では6月30日まで)のご入校予定でした方が延期をされる場合は、1週間無料でレッスン追加可能。

(※2)現時点で発令されている入国制限は6月30日までですが、入国制限の期間によって変わる可能性があります。

VIC

VIC の対応
渡航前の生徒様 入学金含め全額返金
渡航済みの生徒様 通常の返金規約に準ずる

変更についてはご入学前までにお申し出ください。

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