ILAC アイラックインターナショナルカレッジ

Service Excellence for Businessプログラム

ILACのプログラムとしてまず紹介するのは「Service Excellence for Businessプログラム」です。

このプログラムでは、人事基礎やリーダーシップ、セールスの基本など、仕事をする上で必要となる知識について学べます。これからキャリアチェンジを考える方にもおすすめです。

Service Excellence for Businessプログラムのコース

48週間のプログラムの場合、6週間ごとにコースを2つずつ取り、合計で以下の8つのコースを学びます。

1. Canadian Workplace Essentials
2. Food and Beverage Service
3. Front Desk Service
4. Customer Service Skills
5. Event Planning
6. Sales Fundamentals
7. Leadership（6コース受講の場合は入れない）
8. Human Resources Fundamentals（6コース受講の場合は入れない）

48週間のCo-op付きプログラムの場合、座学が半分（24週間）＋ コープが半分（24週間）。

Co-opなしを選ばれる場合は、8コースを学んだ上にさらに、ファイナルプロジェクトを2週間行い、合計26週間しっかり学べる構成になっています。

Service Excellence for Businessプログラムの時間割

Service Excellence for Businessプログラムの時間割は以下のとおりです。

Service Excellence with Business Communicationsプログラム

次に紹介するのは「Service Excellence with Business Communicationsプログラム」です。

Service Excellence with Business Communicationsプログラムのコース

以下、1〜6のコース（合計18週間）に、7〜10の英語プログラム（各6週間・1タームで2つずつ受講＝合計12週間）を追加した構成となっています。

1. Canadian Workplace Essentials
2. Food and Beverage Service
3. Front Desk Service
4. Customer Service Skills
5. Event Planning
6. Sales Fundamentals
7. Language Foundations for Business
8. English Skills Development
9. Business Communication Skill
10. Professional Presentation Skills

Co-opあり（60週）となし（30週・座学のみ）の2つのコースがあり、座学部分はまったく同じ内容になっていますよ。

最大のメリットは、英語力の要件が低く（IELTS4.0）、中上級のレベルから開始できること。

さらに、キャリアカレッジのプログラムであるため、語学のコースを学んでいるときでも週20時間のアルバイトが学生ビザの範囲内で認められています。

（※通常のESLで受講している方は、同じように学生ビザを持っていてもアルバイトは認められていません。）

Service Excellence with Business Communicationsプログラムの時間割

Service Excellence with Business Communicationsプログラムの時間割は以下のとおりです。

Sales ＆ Marketingプログラム

次に紹介するのは「Sales ＆ Marketingプログラム」です。

マーケティングの基本だけではなく、今や欠かせないツールとなったデジタルマーケティングやソーシャルメディアマーケティングなどについても学びます。

Sales ＆ Marketingプログラムのコース

このプログラムで学ぶコースは以下のとおり。

1. Professional Communication
2. Working Across Cultures
3. Organizational Behaviour
4. Project Management
5. Professional Sales
6. Consumer Behaviour
7. Marketing Foundations
8. Integrated Brand Promotion
9. Digital Marketing
10. Social Media Marketing

92週間の内訳は座学（40週間）＋Reading Week（12週間）＋Co-op（40週間）です。

Co-opのない52週間のプログラムの場合、座学（40週間）＋Reading Week（12週間）になります。どちらも、上記10コースすべてを学びます。

「Digital Marketing」と「Social Media Marketing」は各4週、それ以外のコースは9週。1タームで2つのコースを取ります（9週間×4＝36週＋4週間＝合計40週）。

Sales ＆ Marketingプログラムの時間割

Sales ＆ Marketingプログラムの時間割は以下のとおりです。

Business Administrationプログラム

4つ目にBusiness Administrationプログラムを紹介します。

「ビジネスアドミニストレーション」を翻訳すると「経営学」ですが、社長や経営者に必要な内容を学ぶのかというとそうではありません。

会社の管理職に必要な「会社に関しする知識を広く学ぶプログラム」だと思ってください。

Business Administrationプログラムのコース

次のコースを学びます。

1. Professional Communication
2. Working Across Cultures
3. Organizational Behaviour
4. Project Management
5. Business Math
6. Introduction to Accounting
7. Introduction to Business Management
8. Human Resources Management
9. Digital Marketing
10. Analytics for Business Decisions

各コースにつき9週間（「Digital Marketing」と「Analytics」のみ各4週間）で、1タームに2コースずつ取ります。

そのため、座学部分は36週間（9週間×4ターム）＋4週間×1ターム＋12週間のReading Weekを加えた、合計52週間になりますよ。

40週間のコープを付ける場合は、合計92週です。

Business Administrationプログラムの時間割

Business Administrationプログラムの時間割は以下のとおりです。

【トロントのみ】Health Care Administrationプログラム

バンクーバー校にはありませんが、トロント校には、Health Care Administration Simulationプログラムがあります。

日本語でいうと「医療事務」になりますが、日本でも需要も高い職業として人気ですよね。ただし、医療に関わる職種は専門用語が飛び交う専門性の高いもの。

日常会話ができるということとはまったくく異なり、特別な訓練が必要です。

Health Care Administrationプログラムのコース

ILACインターナショナルカレッジのヘルスケアアドミニストレーションプログラムでは、次のようなヘルスケアに関する事務やシステムについて広く学べます。

1. Health Care Communication
2. Working Across Cultures
3. Health Care Administration
4. Hospital Administration and Infection Control
5. Medical Terminology, Anatomy and Physiology
6. 21st Century Customer Service for Health Care Professionals
7. Introduction to Medical Delivery Systems
8. Digital Marketing for Health Care
9. Health Care Administration Simulation

1ターム8週ごと、12週間のReading Weekを入れた合計52週間の座学で、コープを付ける場合は合計92週となります。

Health Care Administration Simulationでは、丸々８週間をを使って、実務で使われるシステムを利用したシミュレーションを行うため、非常に実践的なスキルを身に付けることができます。